CLIENT MANAGEMENT

AS A SERVICE - AUCH AUS DER CLOUD

Zentrale Administration und verlässliche Vor-Ort-Betreuung der Arbeitsplatz-IT sind Voraussetzung für die reibungslose Zusammenarbeit und effiziente Abläufe in Ihrem Unternehmen.

Unsere Client-Management-Services decken den gesamten Client-Life-Cycle ab. Sie umfassen sämtliche Aufgaben rund um das Management komplexer Endgeräte-Infrastrukturen: von der Beschaffung, Inventarisierung und Wartung Ihrer PCs, Notebooks sowie mobiler Geräte, über die Lizenzverwaltung bis zur vollständigen automatisierten Software-Verteilung und wenn gewünscht, dem Vor-Ort-Support.

Profitieren Sie von einer ausgereiften Lösung, die vielfach in Kundenprojekten erprobt ist und damit höchste Sicherheits- und Stabilitätsanforderungen bedient.

  • Bereitstellung unserer Module zum Client Lifecycle
  • Freier gemanagter Warenkorb
  • Bereitstellung einer Portallösung für die Hardwarebeschaffung im freien Markt
  • Preisvergleich und einer Marktverfügbarkeit in Echtzeit

Rollout

Auslieferung und Aufbau Ihrer Endgeräte. Automatisierte Datenübernahme von Altgeräten. Echtzeitverfolgung des Rollouts.

Break & Fix

Zentrale Steuerung von Hardwarewiederherstellungen. Übernahme von bestehenden Endgeräten in diesen Service.

Echtzeit Kennzahlen

Abgestimmte Echtzeitkennzahlen und Reports um jederzeit einen Überblick über das Client-Management zu ermöglichen.

Deployment

Installation & Pflege Ihrer Endgeräte über den gesamten Lifecycle. Lizenz-, und Asset-Management in Echtzeit. Integriertes Mobile-Device -Management.

Service Routing

Incident Annahme und Routing an die Servicepartner.

Rückführung

Datenschutzkonforme Löschung und Entsorgung. Anbindung an Leasinggeber ist möglich. Integration in Lizenz-, & Asset-Management.

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